Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärungen der Agenturen

Datenschutzerklärung der Website

und allgemeine Informationen zur Umsetzung der datenschutzrechtlichen Vorgaben der Artikel 12 bis 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

von der Behörde für Gesundheit, Soziales und Integration der Freien und Hansestadt Hamburg (nachfolgend: Sozialbehörde),

und

den folgenden Hamburger Freiwilligenagenturen

Altonavi – Freiwilligenagentur und Infozentrum (AWO Landesverband Hamburg e.V.)
Freiwilligenagentur Bergedorf (Stiftung für Engagement in Hamburg-Bergedorf)
ASB Zeitspender-Agentur (ASB Landesverband Hamburg e.V.)
Freiwilligenagentur mittig-engagiert (Caritasverband für das Erzbistum Hamburg)
Freiwilligenagentur Nord (Seniorenbüro Hamburg e.V.)
Freiwilligennetzwerk Harburg (Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg Ost)
Aktivoli Freiwilligenzentrum Wandsbek (AWO Landesverband Hamburg e.V.)

für das Engagement-Portal freiwillig.hamburg.

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website freiwillig.hamburg verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen in Datenschutzfragen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten liegt insbesondere dann vor, wenn diese erhoben, gespeichert, verwendet, übermittelt oder gelöscht werden. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich nur zu dem Zweck, zu dem die Daten erhoben wurden, es sei denn, eine weitergehende Verarbeitung ist gesetzlich erlaubt oder Sie haben eingewilligt.

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und was wir mit diesen Daten machen. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte in Datenschutzfragen und an wen Sie sich diesbezüglich wenden können. Die Verarbeitung erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang entweder durch die Sozialbehörde oder durch die jeweilige Freiwilligenagentur.

2. Datenverarbeitung im technischen Betrieb der Website

Beim Besuch der Website freiwillig.hamburg werden ausschließlich technisch notwendige Kommunikationsdaten zwischen Ihrem Browser und dem Webserver von freiwillig.hamburg verarbeitet. Dabei handelt es sich um:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
Datum und Uhrzeit der Anfrage,
verwendete Protokollversion (z. B. HTTP/1.1, HTTP/2),
HTTP-Methode,
Statuscode der Serverantwort,
übertragene Datenmenge,
User-Agent (Browsertyp, Betriebssystem, ggf. Gerätemodell),
Referrer (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt),
Accept-Header (z. B. Spracheinstellungen),
angeforderte Ressource (z. B. /index.html, /bilder/logo.png).

Zur statistischen Analyse der Nutzung der Website wird ein DSGVO-konformes, vom für den technischen Betrieb beauftragten Diensleister nussknagger GmbH (Auftragsverarbeiter) gehostetes Tracking-Tool (Umami) mit Serverstandort in Deutschland eingesetzt. Die statistische Auswertung erfolgt nach Angaben des Herstellers ausschließlich in anonymisierter Form.

Verantwortliche Stelle

Für die Datenverarbeitung im Rahmen des technischen Betriebs der Website ist verantwortlich:

Freie und Hansestadt Hamburg
Behörde für Gesundheit, Soziales und Integration
Amt für Integration – Referat zur Förderung des freiwilligen Engagements
Adolph-Schönfelder-Straße 5, 22083 Hamburg
E-Mail: engagement@soziales.hamburg.de

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. e, Abs. 2, Abs. 3 S. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Verbindung mit § 4 Hamburgisches Datenschutzgesetz, Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO.

3. Datenverarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie über das Kontaktformular mit einer Freiwilligenagentur Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Dabei handelt es sich um:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Nachrichtentext,
Zuordnung zu einem konkreten Engagement-Angebot

Die Übermittlung der Daten erfolgt mittels des E-Mail-Versanddienstes Resend Inc. – einem Subunternehmer des Auftragsverarbeiters mit Unternehmenssitz in den USA – an die jeweils zuständige Freiwilligenagentur. Die Daten werden für einen Zeitraum von 7 Tagen auf einem Server innerhalb der Europäischen Union (Irland) gespeichert und anschließend gelöscht.

Verantwortliche Stellen

Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars (also temporäre Speicherung und Übermittlung an die zuständige Freiwilligenagentur über den o.g. Versanddienst) ist die Sozialbehörde verantwortlich:

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Für die Datenverarbeitung nach Eingang Ihrer Anfrage bei der zuständigen Freiwilligenagentur ist ausschließlich letztere verantwortlich (s. näher unter 5.).

4. Datenverarbeitung bei redaktionellen Inhalten und Angebotsdaten

Im Rahmen der Darstellung von Engagement-Angeboten, redaktionellen Texten und Medieninhalten werden vereinzelt personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten von Ansprechpersonen aus der jeweiligen Freiwilligenagentur) verarbeitet, soweit dies für die Darstellung der jeweiligen Angebote erforderlich ist. Dies betrifft aber nicht personenbezogene Daten der Besuchenden der Webseite.

Verantwortliche Stelle

Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für redaktionelle Inhalte und Angebotsdaten ist die jeweils zuständige Freiwilligenagentur verantwortlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

5. Datenverarbeitung in der Engagement-Datenbank der Freiwilligenagenturen

Zur Verwaltung von Engagement-Angeboten verwenden die Freiwilligenagenturen die Datenbanksoftware Freinet Online des Herstellers Lachnit & Rademacher GmbH, mit Sitz in Deutschland.

Im Rahmen der Nutzung der Engagement-Datenbank werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung von Interessensbekundungen aus dem Kontaktformular, zum Abgleich mit den jeweils vorhandenen Angeboten und zur Kontaktaufnahme erforderlich ist. Es werden nur jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die die Freiwilligenagenturen im Rahmen ihrer Beratungs- und Vermittlungstätigkeiten von Ihnen als Interessierte erhalten.

Diese Engagement-Datenbank dient ausschließlich der Vermittlung von gemeinnützigem, ehrenamtlichen und unentgeltlichen Engagement. Eine Nutzung zur Vermittlung entgeltlicher Tätigkeiten, Arbeitsverhältnisse oder kommerzieller Angebote ist ausgeschlossen.

Verantwortliche Stellen

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Abgleich mit den Angebotsdaten aus der Engagement-Datenbank und zu Zwecken der anschließenden Kontaktaufnahme ist der Träger der jeweils zuständigen Freiwilligenagentur datenschutzrechtlich verantwortlich.

Aktivoli Freiwilligenzentrum Wandsbek (AWO Landesverband Hamburg e.V.) Schlossstraße 60, 22041 Hamburg, info@awo-hamburg.de
Altonavi – Freiwilligenagentur und Infozentrum (AWO Landesverband Hamburg e.V.) Große Bergstraße 189, 22767 Hamburg, info@awo-hamburg.de
ASB Zeitspender-Agentur (ASB Landesverband Hamburg e.V.) Weidenallee 56, 20357 Hamburg, info@asb-hamburg.de
Freiwilligenagentur Bergedorf (Stiftung für Engagement in Hamburg-Bergedorf) Holzhude 1, KörberHaus, 21029 Hamburg, info@stiftung-steb.de
Freiwilligenagentur mittig-engagiert (Caritasverband für das Erzbistum Hamburg)
Am Mariendom 4, Eingang Danziger Straße 52, 20099 Hamburg, empfang@erzbistum-hamburg.de
Freiwilligenagentur Nord (Seniorenbüro Hamburg e.V.) Fuhlsbüttler Straße 134, 22305 Hamburg, orientierung@seniorenbuero-hamburg.de
Freiwilligennetzwerk Harburg (Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg Ost) Neue Straße 59, 21073 Hamburg, info@kirche-hamburg-ost.de

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs.1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen).

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO),
Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO),
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DS-GVO),
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierfür können Sie sich formlos an den jeweiligen Verantwortlichen wenden, also je nach Verarbeitungstätigkeit (s. hierzu oben) entweder an die Sozialbehörde oder an die zuständige Freiwilligenagentur.

7. Datenschutzbeauftragte

Bei Fragen zur Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Verantwortlichen oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an den/die jeweilige Datenschutzbeauftragte/n wenden:

Für die Sozialbehörde:

Behörde für Gesundheit, Soziales und Integration
Behördlicher Datenschutzbeauftragter
Hamburger Straße 47, 22083 Hamburg
E-Mail: dsbdersozialbehoerde@soziales.hamburg.de

Für die Freiwilligenagenturen:

Aktivoli Freiwilligenzentrum Wandsbek
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der
Arbeiterwohlfahrt Landesverband Hamburg e.V. („AWO Hamburg“),
Witthöfftstraße 5-7, 22041 Hamburg,
Telefax: 040 - 41 40 23 37
E-Mail: info@awo-hamburg.de
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist die
FIDES IT Consultants GmbH, E-Mail: datenschutz@awo-hamburg.de
Große Bergstraße 189, 22767 Hamburg

ASB Zeitspender-Agentur Hamburg
ASB Hamburg,
Datenschutzbeauftragter,
Heidenkampsweg 81, 20097 Hamburg,
Telefon: 040 83398132
E-Mail: datenschutz@asb-hamburg.de

Freiwilligenagentur Bergedorf
Isabel Kaßner
Webconsult Hamburg GmbH
Curslacker Deich 191, 21039 Hamburg
Telefon: 040 726 92 502
E-Mail: info@webconsult.hamburg
Website: https://www.datenschutz-consult.hamburg

Freiwilligenagentur mittig-engagiert
ITEBO GmbH
Dielingerstraße 40, 49074 Osnabrück
Telefon: 0541 - 9631 222
E-Mail: dsb@itebo.de

Freiwilligenagentur Nord
Seniorenbüro Hamburg e.V.
Datenschutzbeauftragte im Seniorenbüro Hamburg e.V.
Brennerstraße 90, 20099 Hamburg
Telefon: 040 303 995 07
E-Mail: orientierung@seniorenbuero-hamburg.de

Freiwilligennetzwerk Harburg
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Evangelisch-Lutherischer Kirchenkreis Hamburg-Ost
Steindamm 55, 20099 Hamburg
Telefon: 040 519000 500
E-Mail: info@kirche-hamburg-ost.de

Kooperationsprojekt altonavi
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der
Arbeiterwohlfahrt Landesverband Hamburg e.V. („AWO Hamburg“),
Witthöfftstraße 5-7, 22041 Hamburg,
Telefax: 040 - 41 40 23 37
E-Mail: info@awo-hamburg.de
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist die
FIDES IT Consultants GmbH, E-Mail: datenschutz@awo-hamburg.de
Große Bergstraße 189, 22767 Hamburg

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einlegen:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Stand: 11.02.2026